Politique de confidentialité
Cette page explique les données utilisées lorsque vous contactez L’Adresse Immobilier Avignon, demandez une estimation ou nous interrogez sur la location et la gestion d’un bien.
Responsable du traitement
SARL JV IMMOBILIER, 64 rue Joseph Vernet, 84000 Avignon. Téléphone : 04 90 48 18 55. Adresse de contact pour les données personnelles : avignon@ladresse.immo.
Données collectées et finalités
Nos formulaires recueillent les coordonnées que vous renseignez (nom, adresse e-mail, téléphone), la commune et le type de bien, la nature de votre projet, ainsi que le message que vous choisissez de transmettre. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. Les autres informations sont facultatives.
Ces informations servent à recevoir votre demande, vous recontacter, préparer un échange commercial adapté et, le cas échéant, établir une proposition de prestation. Lorsque des paramètres de provenance de campagne sont présents dans l’adresse de la page, ils peuvent être joints à la demande afin d’identifier son origine, sans cookie publicitaire ajouté par le site.
Bases légales
Pour une demande d’estimation, une recherche de locataire ou une proposition de gestion, le traitement s’inscrit principalement dans les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale adressée à l’agence, notre intérêt légitime à répondre peut s’appliquer.
La prise de connaissance de cette politique, demandée dans les formulaires, ne vaut pas autorisation de recevoir des messages publicitaires. Les formulaires du site ne prévoient pas d’inscription automatique à une newsletter.
Destinataires et hébergement
Les demandes sont destinées aux personnes habilitées de JV IMMOBILIER chargées de répondre aux projets immobiliers. Pour les demandes de gestion locative, les informations nécessaires à la préparation de la prestation peuvent être communiquées au partenaire Ma Gestion Locative (MGL), qui signe les mandats de gestion. JV IMMOBILIER signe les mandats de mise en location.
Le site est hébergé par Netlify, qui assure également la collecte technique et le stockage des soumissions de formulaires. Netlify est un prestataire établi aux États-Unis : les conditions de localisation des traitements et les garanties encadrant d’éventuels transferts internationaux doivent être vérifiées dans ses engagements contractuels. Les données ne sont pas vendues.
Conservation
Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et aux échanges utiles avec l’agence. Pour un contact resté sans suite et ne donnant lieu à aucun contrat, l’objectif de conservation interne est de 12 mois après le dernier échange, sous réserve des obligations légales ou d’une situation nécessitant une conservation justifiée plus longue.
Lorsque la demande débouche sur une relation contractuelle, des délais distincts peuvent s’appliquer aux documents et informations nécessaires au suivi du dossier et au respect des obligations légales. L’agence doit organiser la suppression ou l’archivage effectif des demandes expirées dans Netlify et ses outils internes.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, et bénéficier de la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies. Écrivez à avignon@ladresse.immo ou au siège de la société.
Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
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